青春宝企业文化建设

青春宝集团位于杭州西湖风景区桃源岭下，其前身杭州第二中药厂原为百年老店胡庆余堂的制胶车间，1972年独立建厂。1992年成立中国青春宝集团公司。之后，经过多年改革和发展，青春宝集团被授予浙江省文明单位。青春宝集团在投资的企业中，有国家中药现代化科技产业（浙江）基地示范企业、全国医药百强企业、高新技术企业、浙江省先进技术企业、省“五个一批”重点骨干企业、浙江省创利大户、浙江省“两个密集型”企业、AAA级守信用企业，中国优秀诚信企业、中国医药企业社会责任优秀奖、社会责任建设先进企业等荣誉。

是什么力量使得这个企业在经历时代变迁、岁月涤荡后，仍呈现出持续发展的良好态势，尤其是在经济寒冬中傲然屹立稳定发展？是文化，是“青春宝”的文化让企业鼓起了远航的风帆。

青春宝集团投资的企业有一个主打产品就叫青春宝（抗衰老片），它的主要配伍是三枚中药，即“天（门冬）、地（黄）、人（参）”。“天地人”组成的保健品风靡大江南北三十余年，其折射出的产品内涵，恰恰是富有特色的“青春宝”企业文化本身的一种沉淀、一种魅力、一种时尚、一种制胜的文化筹码。

   “青春宝文化”植于华夏文明的沃土，秉承了古老中药文化的精神，传承了胡庆余堂创始人胡雪岩“戒欺”与“真不二价”的精髓。记得2014年，习近平总书记在出访亚洲四国考察中外合作项目时曾经指出“胡雪岩在他的胡庆余堂，当年挂着两个字‘戒欺’。要多予少取，先予后取。不搞一锤子买卖，丁是丁、卯是卯，一件是一件。就是要有这样的步步为营、稳扎稳打的‘品牌项目’。要经得起历史检验。”习近平主席引用“戒欺”二字，阐述走得远的真谛。在“青春宝文化”体系里，四个鲜明的关键词贯穿其中。“戒欺”这一核心点是创立事业的开山之斧，“务实”这一基本点是开启人们心灵的钥匙，“创新”这一驱动点是使企业生机勃发的动力之源，“和谐”这一凝聚点是企业经久弥坚的法宝。这四个点其对应“天·地·人·和”的人文哲理，在企业文化的平台上，互为因果，顺序推进，从员工到企业再到顾客，逐渐完成了企业文化由自发到自觉的强力构筑。

青春宝的 “戒欺”文化

“戒欺”是胡雪岩留下的祖训，当年冯根生厂长在创建中药二厂的时候，就继承了“戒欺”的理念，以诚信为律令，不仅是“青春宝人”做人、做事、做药的基本态度，更是“青春宝人”对待自我心灵的基本态度。说到底，它的核心是将心比心，你对人的方式，就是人对你的方式。青春宝人用心对待每一味药，每一道工序，做良心药。他们牢记“质量不是检验出来的，而是生产出来的。”这就是诚信的价值观。

“青春宝人”的这一价值观，决定了他们的诚意：当好几吨的药材被洪水浸泡过之后，公司断然决定不再投入生产使用，而是就地销毁；当遭遇“非典”，中药材原材料疯狂涨价，公司没有把涨价的成本转给顾客，而是按照涨价前的价格出售药品。“修合无人见，诚心有天知”。“修”是指药材的整理加工，“合”是指撮药配方。修合虽无人见，但苍天在上，天理昭昭，惟有诚，方可得信于消费者，这种诚信制药，才是天道所在。这就是“青春宝”这一品牌的诚意底线。

近年来，公司的QC（质量控制）小组活动经历了从无到有，从少到多，从简单到丰富的过程。2009年已有25支QC小组注册备案，实现了量的变化和质的飞跃。而参与QC攻关的技术人员也成长为公司的技术骨干及中坚力量。目前，企业的QC小组成了吸引广大职工参与质量管理的有效组织形式，不仅包括领导人员、技术人员、管理人员，而且更注重吸引在生产、服务工作第一线的操作人员参加，广大职工群众在QC小组活动中学技术，学管理，群策群力分析问题，解决问题。质量管理的水平不断提高，真正达到全员参与质量管理的效应。

企业具备这样一批具有团队意识的员工，他们不仅具有扎实的业务知识、专业技能，而且在发现问题和解决问题方面能本着科学、专业、敬业的态度，从而去发现和解决生产、营运过程中的问题，不断提高产品质量，从而产生实际的经济效益。营造这样一种质量氛围，让员工认为“发现问题、暴露问题、解决问题”是最安全的行为。

青春宝的“务实”文化

　　要把药做好，就必须务实和专注。在如今略显喧嚣躁动的世界，“务实”能让人感受到内敛、睿智的回应。将心注入，才能成功。青春宝在中药现代化进程中踏踏实实，稳稳扎扎的从激情走向理性，从稚嫩走向成熟。

经过40多年的发展，青春宝企业不断壮大。在1995-2000年间，公司先后投资过服装、家电、房地产……但是，唯有药业是常青树。原董事长冯根生说，“我搞了几十年药，做药没人能骗得了我。但是做其他行业，我不懂。无关联的多元化扩张，都没成功。老老实实做事，规规矩矩做人。只有抓住做药这个主业，企业才能走得更远。”

办企业要量力而行，看菜吃饭，有多少能力干多少事业。2008年席卷全球的金融危机对保健品市场的影响以及国家宏观层面对中药注射剂的严管，对于已经多年持续保持快速发展的青春宝集团而言，影响是明显的。冯根生经常说，“这么多年，经历过不少挫折，让我们时刻都有一种危机感、紧迫感。遇到风暴，有准备比没准备好得多。”多年的经验使青春宝人在危机前面沉着冷静，他们知道，用科学发展观对待中药的传承与创新，重视中药品牌建设和技术进步，是促进企业转型升级的关键所在。

多年以来，企业一直保持开源和节流两管齐下的优良传统，注重加强管理，完善各项制度，控制企业成本，取得了良好的经济效益。

青春宝的“创新”文化

推进中药现代化，离不开科学化。将中医药的传统理论与现代科学技术相结合，用现代科学技术手段研究现代中药。确保中药的安全性、有效性和质量可控性。使中药的高效、长效、使用方便达到国际主流市场的标准。近几年，青春宝投资企业与浙江大学合作，投资建立了一个国家级的科技研发平台。“产学研”联盟的技术创新体系，加速了中药现代化的进程。同时，高级人才的引进，使企业的核心竞争力不断增强。

长期以来，青春宝坚持与品牌知名度、美誉度、忠诚度的有机结合，造就了一个稳定的、持久的组织体系，实现了企业与员工共同成长，品牌文化与企业文化的相融与共，终使青春宝长盛不衰。

作为企业，赚钱并不是唯一的目的，冯根生在80年代末期就大胆地提出了“建设国内最先进、最具现代化的中药企业”的宏伟目标。企业多年的发展也一直为之而努力。员工也一样，最起码的工资待遇和利益只能作为其生存的底线，同时，他们也希望在奋进的环境里实现个人事业的发展，希望能不断的学习，培养新的能力，通过自身的努力对社会产生边际贡献。把双方的利益结合在一起，其共同的目标就是为了实现员工、公司和社会的长期协调发展。“相互信任”，是公司和员工的雇佣关系转变为合作关系的纽带。

青春宝公司基于对知识价值的认识，着力建设学习型企业，以适应知识经济时代的要求。其一，考虑员工的发展，为员工的进步提供条件。多年来，企业视培训为员工福利，持续加大培训投入。将一线员工、技术骨干、中高层管理者以及优秀的青年干部四类人员进行相对应的知识、技能培训，采取走出去、请进来的理论联系实际的案例教学方式，全面提高员工的综合素质和专业技能的培训方式。经过几年的努力，已经有一批青年员工成长为企业的后备力量，成为企业技术攻关、管理创新的后续力量。

青春宝的“和谐”文化

没有凝聚力的企业只是散兵游勇，凝聚的力量才是创造成功事业的结晶。注重企业精神的塑造，提高全体员工对青春宝企业文化的认同感、归属感和作为“青春宝人”的自豪感，打造无障碍交流系统，完全共享信息，营造和谐的工作氛围。

青春宝的交流系统是广泛的、多方面的，交流的方式也是多样化的，包括公司的内部办公网络OA，公司网站，《青春宝报》等，用这些方法强调信息的传播和人文的沟通，对于任何一个组织都是非常重要的。

一是建立人力资源部与职工的沟通机制，通畅沟通渠道。在90年代初，就制定了劳动争议调解、劳动法律监督制度，建立劳动争议调解委员会和劳动法律监督委员会。调解人员积极参加上级部门组织的有关劳动争议调解的培训，业务素质好，工作能力强。二是建立部门之间的相互沟通机制。通过各部门之间的相互协调沟通，提升组织执行力，特别是提高各部门在执行过程中解决问题和改进工作质量的整体能力。三是建立员工之间的相互沟通机制。通过在网上设立合理化建议论坛、合理化建议信箱、《青春宝报》投稿等多种方式，建立员工自由表达思想和意见的快速通道，激发员工的智慧，释放员工的能量，在满足员工参与企业管理的愿望中，提升企业的科学决策能力和整体执行能力。

随着企业改制，各项以员工为主体的企业文化活动也得到了发扬和升华。通过各项寓教于乐的活动，来激发员工的激情与活力，通过这种方式，员工之间也互相增进了认识，很多员工在这个舞台上施展才华，并被发掘出来，成为储备管理干部。